Pela Web Social, é possível a conexão entre pessoas, organizações e conceitos. Ela desempenha um papel central ao possibilitar que diversas pessoas interajam de diferentes formas e em escalas inéditas por meio de diferentes aplicações, construídas com diversas plataformas e embutidas em variados dispositivos. A nona edição do WAIHCWS pretende promover a continuidade das discussões sobre as oportunidades e os desafios que a Web Social traz para a comunidade de pesquisa em Interação Humano-Computador (IHC) no Brasil e no mundo, colocando em foco o tema a Web e as relações sociais, econômicas e ambientais - passado, presente e futuro.
O tema é inspirado em um dos Grandes Desafios de Pesquisa em IHC no Brasil: Futuro, Cidades Inteligentes e Sustentabilidade, e fomenta a discussão em torno de outros desafios da Computação e da IHC, em especial aqueles que propõem uma reflexão sobre os valores humanos, a interação entre diferentes áreas e o desenvolvimento tecnológico de qualidade.